Relanso › FAQ

Questions fréquentes sur Relanso

Prix, données, clubs d'affaires, CRM : les réponses courtes et sans jargon aux questions qu'on nous pose vraiment. Pour la prise en main pas à pas, direction le guide de démarrage.

Découvrir Relanso

C'est quoi Relanso ?

Relanso est une application de networking française et gratuite : vous scannez une carte de visite en 3 secondes grâce à l'IA, vous envoyez votre carte de visite numérique par WhatsApp, mail ou QR code, et l'app vous rappelle de relancer au bon moment. Votre carnet de contacts reste stocké en local, sur votre téléphone. Une offre dédiée équipe aussi les clubs d'affaires.

Combien coûte Relanso ? Qu'est-ce qui est gratuit ?

Le plan Gratuit inclut les scans et le carnet illimités, une carte de visite numérique, l'envoi WhatsApp et les rappels de relance. Le plan Pro coûte 3,99 € par mois ou 39 € par an : multi-cartes, relances échelonnées, statistiques et export CRM. Les clubs d'affaires disposent d'une Licence Club annuelle à partir de 299 € HT.

Relanso fonctionne-t-il sur iPhone et Android ?

Oui. Ouvrez app.relanso.fr sur Android ou iPhone et ajoutez l'app à votre écran d'accueil : elle s'installe en quelques secondes et se comporte comme une application native. Les versions Google Play et App Store arrivent (publication en cours). Le pas à pas illustré est dans le guide d'installation.

Comment scanner une carte de visite ?

Ouvrez l'app, touchez Scanner et prenez la carte en photo : l'IA lit le nom, la société, le téléphone et l'email en 3 secondes environ. La fiche est datée et taguée avec l'événement de la rencontre, et vous pouvez y dicter une note de contexte. La méthode complète pour un salon est décrite dans que faire des cartes après un salon.

Relanso fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. Le carnet vit dans la mémoire de votre téléphone : consulter vos fiches et photographier des cartes fonctionne même au fond d'un hall d'exposition sans réseau. Les analyses qui nécessitent le réseau se terminent au retour de la connexion.

Ça marche si je ne suis pas dans un club ?

Absolument. Relanso est d'abord un outil individuel : scan, carte numérique, relances et suivi fonctionnent sans aucun club. Les fonctions de club (annuaire, demandes d'affaires, agenda) sont une couche en plus, qui s'active seulement si vous rejoignez un club équipé.

Vos données

Où vont mes données ? Et les photos de cartes ?

Votre carnet est stocké en local, sur votre téléphone. Si vous activez la sauvegarde cloud, les fiches texte sont répliquées sur une infrastructure hébergée dans l'Union européenne (Cloudflare). Les photos des cartes scannées ne sont jamais stockées sur un serveur. Le détail complet est sur vos données.

Scanner une carte de visite est-il conforme au RGPD ?

Oui : remettre sa carte dans un contexte professionnel manifeste la volonté d'être recontacté à titre professionnel, ce qui fonde un suivi individuel de la relation. Les limites : pas d'envois de masse sans accord, et suppression des fiches devenues sans objet. Relanso est conçu RGPD by design et facilite ces deux points.

Puis-je supprimer toutes mes données ?

Oui, à tout moment. La fonction Tout effacer, dans les réglages, supprime le carnet local et la copie de sauvegarde serveur. La suppression d'une fiche individuelle se propage également à la sauvegarde cloud.

Le président de mon club voit-il mes contacts ?

Non, jamais. Même quand un club offre Relanso à ses membres, chaque carnet reste la propriété privée de son détenteur. Le club ne voit que des statistiques agrégées et anonymes, utiles pour l'assemblée générale, jamais les fiches.

Clubs d'affaires

C'est quoi la Licence Club, et combien ça coûte ?

La Licence Club équipe tous les membres d'un club d'affaires : le Pro leur est offert, avec en plus l'annuaire du club, les demandes d'affaires routées par métier, l'agenda avec confirmation de présence, les relais inter-clubs, les classements et une app aux couleurs du club. Tarif annuel : 299 € HT jusqu'à 35 membres, 499 € HT jusqu'à 100, 899 € HT jusqu'à 200. Pour choisir un outil de club en connaissance de cause, lisez équiper son club d'affaires.

Comment un club démarre avec Relanso ?

Le président active sa licence, génère un QR code d'invitation depuis son espace, puis l'affiche ou le partage aux membres. Chaque membre scanne le QR, l'app s'installe au nom du club et sa demande d'adhésion part au président. En pratique, un club est équipé en une soirée. Le parcours président est détaillé dans le guide.

Aller plus loin

Puis-je exporter mes contacts vers mon CRM ?

Oui. Chaque fiche s'exporte en vCard ou CSV, et le plan Pro ajoute l'export CRM complet, avec l'historique de suivi. Relanso remplace le CRM que vous n'avez pas, et nourrit celui que vous avez déjà.

Quelle différence avec une carte NFC ?

Une carte NFC est un objet physique qui partage votre profil quand on la tape sur un téléphone : elle règle le moment de l'échange, pas la suite. Relanso couvre le cycle complet : scan de la carte papier reçue, envoi de votre carte numérique, puis relances au bon moment, sans objet à acheter. Les deux approches sont compatibles : voyez notre comparatif avec HiHello, Blinq, WEMET et LetsLigo.

Comment fonctionnent les relances J+2, J+7, J+30 ?

Au moment du scan, vous posez un rappel de relance qui s'installe dans l'agenda natif de votre téléphone : la notification arrive même si l'app est fermée. Le Pro permet la séquence échelonnée J+2, J+7, J+30, le rythme qui transforme une rencontre en client sans harceler personne.

Qui édite Relanso ?

Relanso est édité par Oolysoft, en France. L'application est née au Pulse Club, un club d'affaires de la région de Montpellier, imaginée par Olivier Bouchentouf, son fondateur. La marque RELANSO est déposée à l'INPI (n° 5275826). Une autre question ? [email protected].

La réponse la plus courte : essayez

Scans illimités, carnet privé, relance déjà posée dans votre agenda. Gratuit, en français.

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